Faut qu’on débriefe sur les CRM :

Non, Salesforce n’est pas la solution à tous vos problèmes

Ni Hubspot.

Ni aucune autre solution “fourre-tout” du marché.

Ce que vous pouvez faire à la place :

1- Aller chercher le besoin. Impliquer tous les membres de l’organisation
Creuser dans tous les coins, poser un maximum de questions, écouter activement tout le langage verbal et non verbal

2- Poser tous les processus que vous avez mis en place. Mettre en lumière leurs avantages concurrentiels. 

3- Lister tous les outils que vous utilisez. Détecter les irritants associés. 

Vous vous rendrez compte que vous n’avez pas besoin d’un fourre-tout. Voire qu’il vous fait perdre un temps considérable.

Penser une solution sur-mesure vous permet :

- D’impliquer tous les collaborateurs dans la construction de l’outil
- De mettre vos bonnes idées en musique (votre avantage concurrentiel !) au lieu de subir les mauvaises idées des logiciels américains (bon j’exagère un peu mais vous comprenez l’idée)
- De faire évoluer un logiciel avec vos besoins, instantanément


Aujourd’hui, le no-code permet de développer des solutions qui aident réellement vos équipes.

Et puis, avouez que les solutions fourre-tout ont parfois une étrange capacité à nous mettre de mauvaise humeur !